SERVICIOS > Manejo de Crisis

Nuestro objetivo es dotar a nuestros clientes de las habilidades, recursos y capacidades para hacer frente a un evento imprevisto que ponga en riesgo el logro de sus objetivos o que pueda generar afectaciones a su imagen, percepción o prestigio; controlar situaciones anormales, contingencias, accidentes y las consecuencias reales o perceptivas de los mismos, así como las secuelas que pueden originarse en los medios de comunicación, especialmente en aspectos que afecten a sus audiencias. Podemos ayudarle desde un diagnóstico corporativo, auditoría de crisis, programas de entrenamiento y servicios de administración y control de crisis en los medios de comunicación.

Es conveniente recordar que una crisis puede surgir en cualquier momento; una empresa privada puede perder la confianza del mercado en unos segundos; la vida privada de un personaje público puede ser sometida a juicio de manera instantánea; los rumores, chismes, filtraciones y ataques verbales son parte de la vida política; los gobiernos dependen de su aceptación y valoración de la opinión pública para legitimar sus resultados.

Un alto porcentaje de nuestros clientes acude a nosotros argumentando que nunca se preparó para una crisis; desestimaron las señales previas; no capacitaron a su personal; no se equiparon para enfrentarla; contribuyeron de manera involuntaria o por omisión a que surgiera; y finalmente, reaccionaron hasta que se vieron envueltos en una. Todavía es tiempo de que se pregunte si usted:

• Cuenta con una reputación firme y sólida ante los medios de comunicación
• Es capaz de hacer frente a la crítica mordaz de sus detractores, los ataques de su competencia, la actitud negativa de analistas, una opinión pública voluble o la injerencia de sus adversarios políticos
• Puede evitar que su empresa o administración entre en una crisis por falta de comunicación oportuna.

 

ESTRATEGIA, SOLUCIONES INTEGRALES
Y CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y POLÍTICA

Continuar